Términos y Condiciones de Uso
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
ApoAcademia a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este https://apoacademia.cl garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
ApoAcademia reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
Cambios y devoluciones:
En todos los productos tienes derecho a la garantía legal de 3 meses.
Cambios por compras con despacho:
Si luego de recibir tu compra has recibido un producto defectuoso, nosotros nos haremos cargo del cargo por despacho con tope máximo de $12.000 pesos en el valor del despacho, si el valor del despacho es mayor a $12.000, tú deberás cubrir el diferencial.
Si luego de recibir tu compra has decidido cambiar el producto por no cumplimiento del producto, puedes realizar el cambio por otro producto o te devolvemos el dinero. Debes considerar la siguiente:
Los costos de devolución (transporte), deberán ser asumidos por el cliente, ya que las causas del cambio son ajenas a problemas del producto, es decir el producto debe ser enviado de regreso con el despacho pagado, de lo contrario el dinero que deba ser devuelto se descontará el costo del despacho.
El producto será recibido e inspeccionado para corroborar que este no haya sido usado.
Si usted ha pagado el costo del envío, éste no será devuelto ya que dicho cargo ya fue utilizado en enviar el producto a su domicilio.
Cumplimiento: Se considera cumplimiento a:
El producto no fue del tamaño que esperaba.
El producto al tomarlo no cumplió con mis expectativas de peso.
Error al momento de pedir el tamaño de alguna prenda.
Equivocación al pedir un producto.
Usado: No se considerará usado un producto en las siguientes situaciones:
El producto no se ha utilizado para realizar peluquerías.
El producto no tiene su empaque roto.
El producto no presenta rastros de uso o de pelos por uso.
El producto trae consigo todos sus accesorios.
El producto no presenta fallas no reportadas.
Costo de envío: No será devuelto el costo de envío bajo las siguientes situaciones
El envío fue pagado y utilizado para despachar al domicilio del cliente.
El envío fue ofrecido de manera gratuita a través de un código de descuento o un descuento.
*Demoras en los envíos*
-En caso de que la empresa de transporte demore con el tiempo de entrega, se puede gestionar la devolución del dinero una vez que la empresa haya declarado el producto perdido por ellos. Una vez que la empresa haya declarado como perdido los productos, 15 días hábiles se hará la reposición del dinero. Es necesario que el producto haya sido declarado como perdido por la empresa de transporte, ya que los tiempos de entrega de las empresas tiene cláusulas en las cuales pueden extenderse dicho plazo.
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